Reembolsos

Si reside en Colombia tiene derecho a solicitar un reembolso completo dentro de los 10 días posteriores a la fecha de compra sin necesidad de justificación. Si reside en Salvador o Perú, tiene 3 días para solicitar el reembolso por cualquier motivo. Para ello, envíenos una declaración inequívoca de su deseo de reembolso por correo electrónico a support@solutionsquarecapital.com Le reembolsaremos dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su solicitud utilizando el mismo método de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que acepte lo contrario.

Para residentes fuera de Salvador y Perú, a menos que la legislación aplicable o una oferta de servicio específica dispongan lo contrario, todas las compras son definitivas y no reembolsables. Si cree que solution square-capital le ha cobrado por error, debe ponerse en contacto con nosotros en un plazo de 30 días a partir de la fecha del cargo. No se realizarán reembolsos por cargos con más de 30 días de antigüedad. Salvo que la ley lo exija, nos reservamos el derecho a emitir reembolsos o abonos a nuestra entera discreción. Si emitimos un reembolso o abono, no estamos obligados a emitir el mismo reembolso ni uno similar en el futuro. Esta política de reembolsos no afecta a los derechos legales que puedan corresponderle. Si ha realizado un pago por error y no ha utilizado los servicios del plan de suscripción, debe ponerse en contacto con support@solutionsquarecapital.com en un plazo de 24 horas. Haremos todo lo posible por responder a su correo electrónico en un plazo de 7 días.

Suscripciones pagadas recurrentes

Las suscripciones recurrentes se renovarán indefinidamente, ya sea mensual o anualmente, según el período de suscripción seleccionado, a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación. Para las suscripciones recurrentes establecidas a través de plataformas de compra integrada, consulte su cuenta de la tienda para obtener información sobre las fechas y condiciones de la suscripción. Cualquier otra suscripción recurrente se renovará el mismo día del mes en que se estableció, excepto si el día no está disponible debido a un mes corto, en cuyo caso la fecha de renovación se trasladará al primer día del mes siguiente.

Las suscripciones recurrentes establecidas a través de la plataforma de compra deben cancelarse directamente desde la cuenta de la tienda de aplicaciones correspondiente. Cualquier otra suscripción recurrente debe cancelarse en su navegador con la sesión iniciada en su cuenta y seleccionando la opción de cancelar. Le reembolsaremos de inmediato cualquier pago procesado después de una cancelación efectiva de la suscripción. Si cancela una suscripción de pago, pero mantiene su cuenta activa, el acceso a su cuenta podría restringirse o bloquearse si el nivel de uso supera los límites aplicables a las cuentas en ese momento.